Versand- und Rückgabebedingungen

Bei Equine Care legen wir Wert auf ein reibungsloses Einkaufserlebnis. Bitte lesen Sie unsere Versand- und Rückgaberichtlinien weiter unten.

Versand

Bearbeitungszeit : Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet.
Versandkosten : Werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und dem Gewicht Ihrer Bestellung berechnet.
Lieferzeit : Der Standardversand dauert in der Regel 5-7 Werktage. Expressversand ist gegen Aufpreis möglich.

Rückgaben

Rückgabefrist : Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen volle Rückerstattung oder Umtausch zurückgeben.
Zustand : Die Artikel müssen neu und unbenutzt sein und alle Originaletiketten und die Originalverpackung enthalten.
Rückgabeprozess : Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter waqas@equinecares.com , um eine Rücksendung einzuleiten. Wir stellen Ihnen ein Rücksendeetikett und Anweisungen zur Verfügung.

Rückerstattungen

Bearbeitungszeit : Rückerstattungen werden innerhalb von 7–10 Werktagen nach Erhalt Ihres zurückgesendeten Artikels bearbeitet.
Methode : Rückerstattungen werden mit der ursprünglichen Zahlungsmethode ausgestellt, die beim Kauf verwendet wurde.

Börsen

Ablauf : Um einen Artikel umzutauschen, folgen Sie bitte dem Rückgabeprozess und geben Sie den gewünschten Artikel an. Wir versenden den neuen Artikel, sobald wir den Originalartikel erhalten haben.

Beschädigte oder defekte Artikel

Sollten Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter waqas@equinecares.com . Wir veranlassen dann einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu Versand oder Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte unter waqas@equinecares.com